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transformsite transforma sites em agentes de atendimento por chat
O framework aberto usa sites e bases de conhecimento para responder com fontes, agendar e executar serviços em diferentes canais.
transformsite é um framework aberto que transforma o conteúdo de um site e documentos de uma empresa em um agente de atendimento por chat. Ele busca informações na base de conhecimento, responde citando a página usada e pode executar serviços, como agendar ou abrir chamados. O sistema pode usar um modelo de linguagem local.
Para quem busca atendimento, a conversa pode substituir formulários e reunir informações e serviços em canais como o WhatsApp, o e-mail e um chat no próprio site. O agente pode aceitar correções, responder a dúvidas durante o preenchimento e permitir que a pessoa cancele ou retome o atendimento. Se não encontrar uma resposta, diz que não sabe e pode encaminhar a conversa para a equipe.
Para começar, é preciso ter Python 3.11 ou superior e um modelo de linguagem. O guia do projeto orienta a criar a configuração, inventariar as páginas, preparar a base de conhecimento e definir os serviços. Antes de publicar, vale revisar as perguntas de teste e verificar as respostas e as fontes. A ferramenta também oferece opções para conectar canais e instalar o sistema em uma VPS.
O link abre o conteúdo original; alguns exigem assinatura.
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