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2026 ensinou a criar agentes. 2027 é o ano de aprender a gerenciá-los.
A área Gestão de IA e Agentes: tese pessoas × agentes, 8 competências, o processo LOOP-R e a formação 2027.
Gestão de IA e Agentes é uma área do INEMA sobre o próximo desafio das empresas: depois de aprender a criar agentes de inteligência artificial, aprender a gerenciá-los. A proposta trata agentes como parte da força de trabalho, ao lado das pessoas e dos processos. Isso envolve definir papéis, objetivos, contexto, ferramentas, limites e formas de avaliar o trabalho.
Para quem usa IA no trabalho, a mudança é pensar além de automatizar tarefas. Antes de acelerar um processo, é preciso avaliar se ele ainda faz sentido e redesenhá-lo quando necessário. A área apresenta oito competências de gestão, como delegar tarefas, definir o que o agente pode fazer sozinho, acompanhar custos e avaliar resultados. O LOOP-R organiza um ciclo em que a execução é observada, melhorias são testadas e as mudanças validadas podem ser adotadas ou revertidas.
A Formação Gestão de IA 2027 está sendo organizada a partir dessa proposta; a fonte informa que ela ainda não é um curso novo publicado. Enquanto isso, o caminho indicado é começar pelos cursos e projetos do INEMA que já estão disponíveis, seguindo os temas dos módulos. Ao explorar a área, observe quem responde pelo trabalho do agente, quais decisões exigem revisão humana e se os resultados são avaliados por qualidade, tempo, custo e retrabalho.
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