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2026 enseñó a crear agentes. 2027 es el año de aprender a gestionarlos.
El área Gestión de IA y Agentes: tesis personas × agentes, 8 competencias, el proceso LOOP-R y la formación 2027.
Gestión de IA y Agentes es un área de INEMA sobre el próximo desafío de las empresas: después de aprender a crear agentes de IA, aprender a gestionarlos. La propuesta considera a los agentes parte de la fuerza de trabajo, junto con las personas y los procesos. Esto implica definir funciones, objetivos, contexto, herramientas, límites y formas de evaluar su trabajo.
Para quienes usan IA en el trabajo, el cambio consiste en pensar más allá de automatizar tareas. Antes de acelerar un proceso, conviene evaluar si todavía tiene sentido y rediseñarlo cuando sea necesario. El área presenta ocho competencias de gestión, como delegar tareas, definir qué puede hacer un agente por su cuenta, controlar los costos y evaluar los resultados. LOOP-R organiza un ciclo en el que se observa la ejecución, se prueban mejoras y los cambios validados pueden adoptarse o revertirse.
La Formación Gestão de IA 2027 se está organizando a partir de esta propuesta; la fuente indica que todavía no es un curso nuevo publicado. Mientras tanto, el camino sugerido es empezar por los cursos y proyectos de INEMA que ya están disponibles, siguiendo los temas de los módulos. Al explorar el área, fíjate en quién responde por el trabajo del agente, qué decisiones requieren revisión humana y si los resultados se evalúan por calidad, tiempo, costo y retrabajo.
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