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agentes Publicada el 11 septiembre 2026

Gestoria: un laboratorio para gestionar agentes como se gestiona a personas

Simulación, roles, permisos y evaluación. Es el sistema detrás del curso de Gestión de IA.

Gestoria es un laboratorio que funciona en el navegador para organizar cargos digitales, responsabilidades y niveles de autonomía. La primera versión usa datos locales y escenarios ficticios: no ejecuta modelos de IA ni accede a CRM, ERP o correo electrónico. Las conexiones con sistemas reales forman parte de un plan técnico separado.

La herramienta ayuda a mapear un proceso, definir las responsabilidades de cada agente y simular situaciones habituales o casos que incumplen las políticas. Quienes la usan pueden registrar decisiones humanas, comparar los resultados esperados con los obtenidos y seguir indicadores y experimentos de mejora. Así, las responsabilidades y los límites quedan claros y las decisiones de gestión, documentadas.

Para empezar, elija un solo proceso e indique su objetivo, responsable, etapas y meta. El ejemplo de calificación comercial es ficticio y puede servir para conocer el flujo; después, use datos anonimizados en su propio recorte del proceso. El trabajo queda en este navegador y en este origen, sin cuenta ni sincronización entre dispositivos, por lo que puede exportar una copia JSON para guardarla.

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